Condizioni Generali di Contratto Pacchetti Turistici

 
Art. 1 Contratto: il contratto è regolato dagli articoli che seguono, dalla legge 111 del 17/03/95 di recepimento della direttiva CEE 314/90, dalle convenzioni internazionali vigenti Legge 1084 del 29/12/77, dalla convenzione di Varsavia del 12/10/29 sul trasporto aereo internazionale esecutiva
con Legge 19/05/32 n. 41, dalla convenzione di Berna sul trasporto ferroviario del 25/02/61 esecutiva con Legge 02/03/63 n. 806. Le norme e le leggi sono applicabili ai servizi per pacchetti
turistici.
 
Art. 2 Prenotazioni: l'accettazione delle prenotazioni è subordinata alla disponibilità dei posti e si
intende perfezionata all'atto della conferma da parte della Karlitalia. Karlitalia si riserva il diritto di non effettuare il viaggio qualora non venga raggiunto il numero minimo dei partecipanti (quando si
tratta di viaggi di gruppo) informandone il viaggiatore in forma scritta almeno 15 giorni prima della partenza.
 
Art. 3 Pagamenti: all'atto della prenotazione dovrà essere versata la quota di iscrizione e un acconto del 25% della quota di partecipazione. Il saldo dovrà essere versato 30 giorni prima della
partenza. Per le prenotazioni in epoca successiva alle date sopra indicate l'intero ammontare dovrà
essere versato al momento della prenotazione.
 
Art. 4 Validità delle quote di partecipazione: eventuali oscillazioni superiori al 3% determinano la revisione delle quote. Se l'aumento globale dei servizi eccede il 10%, il partecipante ha la facoltà
di recedere dal contratto dandone comunicazione alla Karlitalia entro 48 ore dal ricevimento della notizia che dovrà avvenire in forma scritta.
 
Art. 5 Sostituzioni, recesso: il viaggiatore che sia nella impossibilità di usufruire del viaggio prenotato può cedere la propria prenotazione ad altra persona dopo aver informato l'agenzia in forma scritta entro 10 giorni prima della partenza indicando le generalità complete del cessionario. 
Il viaggiatore cedente e il cessionario sono solidamente responsabili per il pagamento del costo del
viaggio nonché per le spese supplementari risultanti dalla cessione.
In caso di recesso dal contratto di viaggio, il viaggiatore è tenuto, comunque, al pagamento delle quote di iscrizione. Inoltre, qualora il recesso avvenga al di fuori delle ipotesi di cui il successivo art.6, il viaggiatore è tenuto a versare, quale corrispettivo per il recesso (ex art. 1373) III comma
c.c. quanto appresso specificato:
25% da 60 a 30 giorni lavorativi prima della partenza; 
75% da 29 a 20 giorni lavorativi prima della partenza;

Nessun rimborso dopo tale termine.
Nessun rimborso spetterà anche a chi non si presentasse alla partenza o interrompesse il viaggio iniziato, o non potesse effettuare il viaggio per mancanza, invalidità o insufficienza dei documenti di espatrio.
Per aerei e navi, vengono applicate le penalità delle compagnie.
 
Art. 6 Annullamento del viaggio da parte dell'Organizzatore: L'Organizzatore potrà annullare il
contratto in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 10 della Legge 1084 del 27/12/1977 concernente la Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio, senza obbligo che quello della
restituzione delle somme versate.
 
Art. 7 Particolari esigenze: il viaggiatore è tenuto a comunicare per iscritto particolari esigenze al
momento della prenotazione.
 
Art. 8 Modifiche richieste dal viaggiatore: le modifiche richieste dal viaggiatore, dopo che la prenotazione è stata confermata, comportano spese operative e talvolta anche l'addebito di penali da parte di fornitori terzi, pertanto Karlitalia Tour Operator addebiterà un costo fisso di 20,00 euro
per ogni modifica avvenuta più eventuali penali applicate dai fornitori.
 
Art. 9 Modifiche dopo la partenza: l'Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell'impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne un fatto proprio del contraente, una parte essenziale dei servizi completati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza
supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, risarcirlo in misura pari tale differenza.

Art. 10 Responsabilità: la esponsabilità di Karlitalia nei confronti dei viaggiatori e delle cose di loro proprietà è regolata dalle leggi e convenzioni internazionali richiamate al precedente. Art. 1 e
non può eccedere in nessun caso i limiti previsti dalle leggi e convenzioni citate.
 
Art. 11 Classificazione degli alberghi: la classificazione alberghiera, in assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il relativo servizio si riferisce, è stabilita dall'Organizzatore in base ai propri criteri di valutazione degli
standard di qualità.
 
Art. 12 Reclami e rimborsi per servizi non usufruiti: ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal Viaggiatore senza ritardo affinché l'Organizzatore, il suo Rappresentante locale o l'Accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il Viaggiatore deve
altresì, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l'invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all'Organizzatore entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. Suddetta procedura vale anche per eventuali richieste di rimborso per servizi
non usufruiti. Trascorso tale termine l'Organizzatore non prenderà in considerazione tali richieste.
 
Art. 13 Scioperi - sospensioni per avverse condizioni atmosferiche - avvenimenti bellici - disordini civili e militari - sommosse - calamità naturali - saccheggi - atti di terrorismo: questi fatti ed altri simili costituiscono causa di forza maggiore non imputabili a Karlitalia. Eventuali spese supplementari sostenute dal partecipante non saranno quindi rimborsate né tantomeno lo
saranno le prestazioni che per tali cause venissero a mancare e non fossero recuperabili.
 
Art. 14 Bagaglio: il bagaglio viaggia a rischio e pericolo del partecipante e l'organizzazione non può in nessun caso dichiararsi responsabile per l'eventuale perdita o danno. Tutto il bagaglio, compreso quello a mano, deve obbligatoriamente portare un'etichetta con nome, cognome e indirizzo del passeggero.
 
Art.15 Spese prenotazione e gestione pratica :
Europa: 30,00 € a persona (bambini fino 4 anni gratis)
Resto del mondo: 50,00 € a persona (bambini fino 4 anni gratis) 
 
Art. 16 Scheda tecnica :
organizzazione tecnica : Karlitalia Tour Operator
Autorizzazione Provincia di Verona n.Vr 6461
Polizza RC Unipol Assicurazioni S.p.A. n. 100184384
 
 
*Quote espresse in Euro 
** Validità Gennaio - Dicembre 2011